Coisas que não entendo
Para quem não sabe, eu sou farmacêutica e trabalho numa farmácia quase há 20 anos. O meu dia de trabalho é recheado de peripécias. Ontem ocorreu uma cena recorrente que eu nunca consigo entender. Vejam lá se percebem:
Utente - e dê-me também 1 caixa daquele medicamento para a diarreia que se dissolve na boca.
Eu coloco o medicamento em causa, Imodium Rapid, em cima do balcão.
Utente pegando na caixa e mostrando intenção de ver o blister - Posso ver?
Eu - Por enquanto, pode. De futuro os medicamentos vão passar a vir selados.
Utente - É isto mesmo
Eu, pensando - Obviamente que é esse. Não existe outro com essas características.
Utente - Quanto custa?
Eu - x,xx €.
Utente - Ah, é muito caro.
Eu - Existe a mesma substância mais barata porque é genérico, só que são cápsulas para engolir.
Utente - Ah, então mostre-me.
Lá fui buscar o genérico já com a paciência a diminuir.
Utente perante a caixa - Posso ver?
Abriu a caixa, olhou para o blister, virou-o de um lado para o outro.
Utente pegando no Imodium Rapid - Afinal levo este.
Nunca consigo entender porque é que as pessoas têm necessidade de ver o medicamento por dentro. Se eu já tinha explicado as características do 2o medicamento, qual é a necessidade de olhar para o medicamento? Será que a utente queria ver se gostava da cara das cápsulas? Será que só de olhar para ele percebe o efeito que faz? Juro que não entendo.